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中國菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 楊娜娜）“感謝縣委縣政府，感謝縣委巡察組對我反映的問題的關(guān)注和重視，祝我的家鄉(xiāng)發(fā)展得越來越好！”一封表揚信通過“碼上巡察”渠道發(fā)送到了正在成武縣汶上集鎮(zhèn)開展村級巡察的縣委第二巡察組手中。

發(fā)出表揚信的是成武縣汶上集鎮(zhèn)村民劉某。由于幾年前生了重病，劉某不能走路不能說話，一直沒有找到合適的渠道反映自己的訴求?？吹窖膊旖M來到村里以后，抱著試一試的心態(tài)，通過掃碼的方式提交了問題。收到劉某反映的治安問題后，巡察組高度重視，與鎮(zhèn)黨委和派出所積極溝通協(xié)調(diào)，通過加強巡邏排查、入戶走訪、在入村干道安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置治安流動崗?fù)さ却胧?，加大了村居治安問題的整治力度，短時間內(nèi)收到了立竿見影的效果。

巡察宣傳全覆蓋。在縣委第十四屆巡察中，成武縣啟用了碼上巡察小程序，打通了線上參與渠道。將巡察二維碼張貼在農(nóng)村集市、鎮(zhèn)街駐地、文化廣場、巡察單位門口、便民服務(wù)中心等人員密集的地點。同時，通過電視、網(wǎng)站、公眾號等平臺加大宣傳力度，擴大了宣傳覆蓋面，引導(dǎo)群眾有序信訪、精準舉報。

便民利民出實招。在以往的巡察工作中，群眾只能憑借傳統(tǒng)的面談、電話、郵箱等方式舉報，而且一些群眾不會寫、沒有郵箱，信訪反映的便捷性不能全覆蓋。通過開通“碼上巡察”舉報功能，群眾可以上傳錄音、圖片、視頻等多種素材反映問題。巡察人員通過微信小程序及時反饋給舉報人受理情況，使群眾切身感受到反映問題的方便。

“智慧巡察”效率高。“碼上巡察”只是手段，解決問題才是目的。為提升“碼上巡察”反映問題處置效率，各巡察組配備專人處理，及時分析了解情況，對于能夠立即整改或者亟需整改的問題，立即反饋給被巡察單位，督促其立行立改；對不屬于巡察受理范圍的問題，巡察組按規(guī)定轉(zhuǎn)交有關(guān)部門認真處理。自使用“碼上巡察”以來，群眾掃描二維碼700余人次，收到有價值的信訪件20余條，有效提高了群眾知曉率和參與度。

“群眾從線下找組織轉(zhuǎn)變?yōu)閽摺a’線上聯(lián)系，實現(xiàn)點對點無阻礙溝通，打通群眾有事不會反映、無渠道反映的‘堵點’，架起了干群‘連心橋’。下一步，成武縣將進一步強化巡察工作信息化建設(shè)，推動巡察工作更加精準、更加深入、更加高效，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！背晌淇h委常委、縣紀委書記、縣監(jiān)委主任張同信表示。